Zrozumienie lokalnej kultury i zwyczajów biznesowych jest kluczowe dla efektywnej współpracy i sukcesu na rynkach zagranicznych, także tym chorwackim. Wejście na chorwacki rynek wymaga więcej niż solidny plan biznesowy; to konieczność głębokiego zrozumienia lokalnej kultury biznesowej i zwyczajów. To zrozumienie jest kluczowe dla efektywnej współpracy i osiągnięcia sukcesu na rynku, który ceni relacje, tradycję i zbiorowe podejście do biznesu.

Prowadzenie spotkań

Spotkania w Chorwacji są elastyczne i mogą trwać długo. Agenda spotkania jest traktowana raczej jako wytyczna niż sztywny plan, a samo spotkanie często odbywać się będzie poza formalnymi salami konferencyjnymi. Ważne jest, aby poświęcić czas na  rozmowę przed przejściem do spraw biznesowych, ponieważ bezpośrednie wejście w temat może być postrzegane jako niegrzeczność.

Punktualność

Chociaż Chorwaci cenią sobie punktualność w kontekście biznesowym, podejście do czasu może być bardziej elastyczne niż w innych krajach europejskich. Ważne jest, aby zachować cierpliwość i nie wykazywać zdenerwowania z powodu ewentualnych opóźnień.  W interakcjach z urzędami możesz być gotowy, punktualny i optymistyczny, ale przygotuj się na czekanie na praktycznie wszystko, takie jak informacje, licencje, rejestracje itp.

 Styl komunikacji

Chorwaci są znani z głośnej i ekspresyjnej komunikacji, co odzwierciedla pasję i zaangażowanie. Jednak w biznesie zachowują pewien stopień powściągliwości, wybierając dyplomatyczne i szanujące formy wyrażania swoich opinii. Znajomość języków obcych, w tym angielskiego, niemieckiego i włoskiego, jest powszechna wśród chorwackich przedsiębiorców.

Dress code i dawanie prezentów

Warto zwrócić uwagę na odpowiedni strój, który jest wyrazem szacunku i profesjonalizmu. Chorwaci przywiązują dużą wagę do wyglądu. W biznesowych relacjach dawanie prezentów jest powszechne, ale powinny być one symboliczne, aby uniknąć nieporozumień dotyczących łapówkarstwa.

Podsumowanie

Rozpoczęcie działalności w Chorwacji wymaga zrozumienia lokalnej kultury biznesowej i adaptacji do niej. Budowanie relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Pomimo pewnych wyzwań, takich jak wolniejsze tempo podejmowania decyzji czy biurokracja, Chorwacja oferuje atrakcyjne możliwości dla przedsiębiorców. 

Jeśli zastanawiasz się nad rozpoczęciem działalności na rynku chorwackim lub już stawiasz na nim pierwsze kroki, skontaktuj się z nami. Jako praktycy na tym rynku pomożemy Ci nawiązać nowe kontakty biznesowe i pomóc w kontaktach z Chorwatami.